予約はできますか？

一般皮膚科の診察（必ず窓口で予約が必要な手術・処置以外）は、WEB予約（アポクル）にてご予約いただけます。
インターネットをお使いになられない方は、お電話または受付窓口にてご予約を承ります。

ご予約が無い場合は、お待ち時間が大変長くなります。
また受付人数が上限に達した場合、最終受付時間前であっても受付を締め切らせていただく場合がございます。

予約の変更・キャンセルはどうしたらいいですか？

お電話または受付窓口にて直接ご連絡ください。
またご自身でWEB予約をされた場合は、予約時間の10分前までであればWEB予約のマイページから予約の変更・キャンセルが可能です。

予約が取れない場合、どうしたらいいですか？

直接ご来院いただくことは可能ですが、ご予約なしでのご受診は、お待ち時間が大変長くなります。
また受付人数が上限に達した場合は、最終受付時間前であっても受付を締め切らせていただく場合がございます。
ご予約が取れない場合は、別のお日にちでのご予約をご検討いただけますようお願いいたします。
火・木曜日は、比較的ご予約に余裕がございます。

※アイチケットで順番をお取りいただ後に、必ず受付最終時間までにご来院の上、窓口で受付をお済ませください。

初めて診察を受けるときに、 必要なものはなんですか？

健康保険証、医療証（お持ちの方のみ）、お薬手帳をお持ちください。保険診療のお支払いは、 現金のみとなっております。

健康保険証を忘れた場合、診察は受けられないのでしょうか？

保険証をお忘れになった場合は、当日の診療費を一旦全額自己負担にてお支払いいただきます。受診日と同月内であれば、自己負担でお支払い分の領収書と健康保険証、医療証（お持ちの方のみ）をお持ちいただくと、自己負担分を除いた金額を返金いたします。但し翌月以降になりますと、当院での返金対応は出来ません。健康保険組合にお問合せください。

診断書等、作成してもらえますか？

はい、別途文書料をいただくことになります。

駐車場はありますか？

当院が入っている建物内には有料の駐車場がありますが、当院は提携をしておりません。同フロアにあります調剤薬局が提携していて、駐車券のサービスを行っています。

クレジットカード・電子マネーは使えますか？

自費診療、ドクターズコスメ、サプリメント等の商品購入には、クレジットカード（1回払いのみ）をご利用いただけます。電子マネーはお使いいただけません。但し、 保険診療と火曜日のメディカルエステは現金のみの取り扱いとなっております。

診察なしで、薬のみもらうことはできますか？

原則として、患者様ご本人の診察が必要です。

労災での受診はできますか？

当院は労災指定病院ではありません。仕事（アルバイト）中の怪我や火傷などは保険適用とはなりません。必ず職場に相談の上、受診してください。

美容皮膚科

予約は必要ですか？

美容診察（美容相談）、美容施術ともご予約が必要です。

予約の仕方を教えてください。

下記の美容メニュー以外は、WEB予約にて当日のご希望予約時間の1時間前までご予約いただけます。

※但し当日ご予約の場合は、万が一キャンセルをされますとキャンセル料が発生しますので、当日のご予約にはご注意ください。

下記の美容メニューをご希望の方、インターネットをお使いになられない方は、
お電話または受付窓口にてご予約ください。

• ・２ヶ所以上の部位の脱毛
• ・ヒアルロン酸
• ・ボトックス
• ・注入系の施術
• ・ウルトラフォーマー
• ・ボルニューマー

予約の変更やキャンセルをしたいです。どうすればいいですか？

前日までにお電話または受付窓口にご連絡をお願いいたします。
またご自身でWEB予約をされた場合は、予約日の前日23:59までWEB予約のマイページから変更・キャンセルが可能です。

※当日キャンセル（ご連絡がない場合も含む）は、施術料の100%キャンセル料が発生いたします。

※当日ご予約の方は、キャンセルをされますとキャンセル料が発生しますので、当日のご予約にはご注意ください。

未成年でも施術は受ける事ができますか？

施術を受けることができます。民法上は18歳で成人を迎えますが、当院の決まりとして、20歳未満の方みなさんに保護者の同意を得ていただいています。
施術初回の際には、ご同伴いただいきカウンセリングを受けていただく必要がございます。合わせて同意書のサインも必要となります。ご理解のほどお願いいたします。

化粧をせず来院した方がいいですか？

基本的にはメイクはせず、 お日焼け止めのみでのご来院をお願いしております。施術前に洗顔を行い、 施術によるトラブル予防に努めております。お化粧をされている場合でも、クレンジング・洗顔・タオルは当院でご用意しておりますので大丈夫です。施術後に使用されるご自身のお化粧品はご持参ください。

クレジットカード・電子マネーは使えますか？

美容施術は、クレジットカード（1回払いのみ）をご利用いただけます。電子マネーはお使いいただけません。